近年來,電商行業(yè)的社交化趨勢愈加明顯,預(yù)計(jì)2019年社交電商市場規(guī)模將突破2萬億元,同比增長高達(dá)63.2%。社交電商行業(yè)消費(fèi)人數(shù)已達(dá)5.12億人,成為了電子商務(wù)的主要力量。
社交電商模式在流量方面完全顛覆了傳統(tǒng)的平臺(tái)電商,成為社交+電商的新型零售模式,這對(duì)于實(shí)體商家和傳統(tǒng)電商來說是一場新的變革和風(fēng)口。
同時(shí)社交電商的玩法也變得愈加豐富,在社交分銷的基礎(chǔ)上,結(jié)合了導(dǎo)購、拼團(tuán)、代理、會(huì)員制等多種玩法,其中,社交分享+會(huì)員制的玩法成為了大多數(shù)平臺(tái)的主打玩法。

社交電商的核心是基于用戶社交關(guān)系的緊密連接來實(shí)現(xiàn)商品曝光,并以社交信任為基礎(chǔ),拉進(jìn)平臺(tái)與用戶的距離。而社交分享+會(huì)員制的玩法,在擁有了社交紅利的同時(shí),還進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶與平臺(tái)的聯(lián)系,提高了用戶沉淀及用戶活躍。
通過會(huì)員管理體系,能夠輕松實(shí)現(xiàn)用戶與平臺(tái)的深度連接,行業(yè)頭部玩家每日一淘、云集、環(huán)球捕手等,都在平臺(tái)內(nèi)建立了完善的會(huì)員管理體系,并通過會(huì)員門檻和會(huì)員社群進(jìn)行用戶的二次篩選以及深度沉淀。
但不論是哪一種形式的銷售模式,流量始終是至關(guān)重要的、擁有龐大的流量和用戶才是企業(yè)大最大價(jià)值。
對(duì)于目前來說社交電商的流量場景雖說通過社交互動(dòng)分享可以略勝于平臺(tái)電商,但很多商家發(fā)現(xiàn)隨之而來的麻煩和問題也出現(xiàn)了,針對(duì)做社交電商的商家來說如何留住用戶才是最關(guān)鍵的,不然擁有再大的流量都是徒勞的。
會(huì)員制則是現(xiàn)在社交電商營銷的又一個(gè)模式。那么社交電商是如何通過會(huì)員制,玩轉(zhuǎn)社交化零售的新模式。
從銷售產(chǎn)品到經(jīng)營會(huì)員社交電商如何能夠不斷的通過社交化流量場景的裂變,不斷的獲取用戶,而且有能讓用戶長久依附于平臺(tái),降低流量獲客成本!
想留住用戶我們就要從銷售商品的角度轉(zhuǎn)向經(jīng)營會(huì)員,也就是說我們從原來經(jīng)營貨的角度變成現(xiàn)在的經(jīng)營用戶(人)。
為什么我們把中心放在經(jīng)營用戶上呢?
因?yàn)樯缃浑娚痰牧髁繄鼍笆峭ㄟ^社交化媒體工具,用人與人之間的親密關(guān)系鏈,互動(dòng)傳播打通社交關(guān)系鏈讓流量裂變,那么這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵的是就是人。
比如說我們可以把用戶(人)轉(zhuǎn)換成社交電商平臺(tái)的會(huì)員,用戶繳納一定金額的會(huì)員費(fèi)既可以成為會(huì)員,這一點(diǎn)可以參考云集,成為會(huì)員399,這時(shí)候云集社交電商平臺(tái)就會(huì)注重會(huì)員的價(jià)值和人的傳播力,專門為成為會(huì)員的用戶設(shè)置一個(gè)大禮包,同時(shí)這樣用戶即是消費(fèi)者又是銷售者,就可以成為我們平臺(tái)的分銷者。
那么這時(shí)候有會(huì)員發(fā)展會(huì)員,通過人做傳播,在做好產(chǎn)品以外把更多精力放在會(huì)員上。

成為會(huì)員的優(yōu)勢和特點(diǎn)
站在商家的角度肯定是想把用戶都轉(zhuǎn)換成會(huì)員和平臺(tái)深度鏈接產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)系,強(qiáng)粘性,但是這只是一方面的立場。
對(duì)于用戶來說會(huì)考慮的是,成為社交電商平臺(tái)的好處是什么?
那么商家除了借鑒一些平臺(tái)的繳納會(huì)員費(fèi)送大禮包以外,還需要考慮的是,如何給用戶提供專享的優(yōu)惠服務(wù)!
比如成為社交電商平臺(tái)的會(huì)員,第一可以享受到和會(huì)員費(fèi)相對(duì)價(jià)值的大禮包,同時(shí)可以享受到平臺(tái)的這塊優(yōu)惠,7折、8折,這是最直接的會(huì)員專享。
其次也可以通過階段性會(huì)員方式來鎖定用戶,比如開通一個(gè)月會(huì)員9.9,成為會(huì)員后可以在一個(gè)月時(shí)間里享受平臺(tái)的這塊活動(dòng),優(yōu)惠券福利和積分福利,這種更多是給用戶體驗(yàn)用戶。
用戶可以開團(tuán)一個(gè)季度,半年的會(huì)員和一年的會(huì)員幾個(gè)層次,先體驗(yàn)再長久作為平臺(tái)的忠實(shí)會(huì)員,在用戶角度會(huì)更不認(rèn)可。

用分享做推廣,用傳播做銷售
自購省錢分享賺錢,這是社交電商模式的特點(diǎn),也是通過分享經(jīng)濟(jì)思路所開展的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。
就是說通過用戶的碎片化時(shí)間作為分享價(jià)值,同時(shí)分享商家的商品作為利益分享,通過社交電商的會(huì)員制讓用戶成為分銷店主,也就是說用戶只要付費(fèi)成為社交電商平臺(tái)的會(huì)員以后,就可以開通分銷成為店主的權(quán)限。
不僅自己可以購買到優(yōu)惠折扣價(jià)格的商品,同時(shí)通過碎片時(shí)間分享還可以賺取分潤。
這就是通過分享經(jīng)濟(jì)思路,利用碎片時(shí)間通過分享做傳播,用傳播做銷售的場景。
打破傳統(tǒng)平臺(tái)為中心的電商模式,讓每一位參與者都可以通過分享獲得利潤價(jià)值的分配,獲得報(bào)酬。
讓用戶的消費(fèi)需求和利益價(jià)值和社交電商平臺(tái)綁定在一起,社交電商模式的會(huì)員制就可以做到讓用戶更長久的留存,為企業(yè)減少獲客推廣成本。
社交化營銷方式將成為電商企業(yè)標(biāo)配
近幾年我國社交電商行業(yè)的快速發(fā)展讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方都看到了社交流量的巨大價(jià)值,品牌方、商家、電商平臺(tái)都開始嘗試通過多樣化的社交化營銷方式來降低獲客成本、提升用戶粘性。拼團(tuán)、分銷和內(nèi)容都逐漸成為了電商營銷的一種常規(guī)手段。越來越多的參與者將迅速耗盡社交平臺(tái)的流量紅利,社交流量的投入帶來用戶增長,而邊際效應(yīng)將逐步降低。
會(huì)員制模式的優(yōu)勢有目共睹,所以安菲科技商城系統(tǒng)在原有的社交電商模塊基礎(chǔ)之上又著重打造了會(huì)員制的社交電商,推出了全新的產(chǎn)品系列——安菲科技社交電商系統(tǒng)。他是針對(duì)會(huì)員制社交電商移動(dòng)商城而誕生的系統(tǒng)。相比于以往的產(chǎn)品,安菲科技社交電商系統(tǒng)在微分銷,拼團(tuán)、砍價(jià)方面又進(jìn)行了升級(jí),增加了會(huì)員制模式,從而增加平臺(tái)用戶粘性,提高復(fù)購率。另外產(chǎn)品覆蓋小程序、微商城和客戶端等移動(dòng)終端,觸達(dá)的用戶場景也更多。作為新零售系統(tǒng)服務(wù)商,安菲科技將持續(xù)服務(wù)每一個(gè)B端商家。